Canal estética y belleza

Redes comerciales para el canal estética

En estética el producto se vende dos veces: primero al centro o a la perfumería y después, a través de ellos, a la clienta final. Una marca que sólo trabaja la primera venta acumula stock en las estanterías de sus clientes y descubre el problema seis meses después, cuando nadie repite pedido.

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Expositor de productos de cosmética en el interior de una tienda de belleza

La primera venta

Entrar en el centro y en la perfumería
Con un argumento de negocio, no sólo de producto

A una esteticista no le vendes una fórmula: le vendes un tratamiento que puede facturar y una clienta que vuelve. La visita se prepara con el precio de cabina, el margen y el protocolo de uso encima de la mesa, porque son los tres números con los que ella decide.

En perfumería y droguería la conversación vuelve a ser de espacio y rotación, más parecida a gran consumo, y la trabajamos con ese método.

Baldas blancas con producto de cosmética y cuidado personal

La segunda venta

Que el producto salga del estante
Formación, animación y prueba

La repetición de pedido depende de que el centro venda lo que compró. Ahí entran la formación de producto al personal del centro, la animación del punto de venta y las acciones de prueba con clienta final.

Es la parte que muchas marcas dejan sin cubrir y la que separa un cliente que repite todos los trimestres de uno que compró una vez.

Mesa y estantes de una tienda de belleza con frascos y envases

Qué hacemos aquí

Del pedido a la recomendación en cabina.

  • Venta a centros de estética

    Visita comercial a centros y cabinas con argumento de tratamiento, margen y protocolo de uso.

  • Perfumería y droguería

    Cobertura del canal retail de belleza, con la lógica de lineal, espacio y promoción del gran consumo.

  • Formación de producto

    Formación al personal del centro para que sepa recomendar, aplicar y vender lo que ha comprado.

  • Animación del punto de venta

    Acciones de prueba, demostración y material de escaparate para mover el producto hacia la clienta final.

  • Seguimiento de rotación

    Control de lo que sale de verdad, que es lo que decide si habrá segundo pedido.

  • Lanzamientos y novedades

    Despliegue de nueva referencia en el parque de clientes en semanas, no en una temporada entera.

Preguntas frecuentes

Sobre el canal de estética y belleza.

¿Trabajáis centro de estética y perfumería con el mismo equipo?

Sólo si la geografía lo justifica y el perfil encaja, porque son dos ventas distintas. En el centro de estética se vende un tratamiento a una profesional que va a facturarlo; en perfumería se negocia espacio y rotación con un responsable de tienda. Cuando el proyecto tiene volumen suficiente, preferimos separar las rutas.

¿La formación de producto la dais vosotros?

Sí, y en este canal es parte del trabajo comercial, no un extra. Un producto de cabina que el personal del centro no sabe aplicar ni explicar no se vende, se queda en el armario. La formación se da en el propio centro y se refuerza en visitas posteriores.

¿Hacéis acciones con clienta final?

Hacemos animación del punto de venta y acciones de prueba en el establecimiento, que es lo que mueve el producto del estante a la caja. No gestionamos campañas de publicidad ni medios: nuestro terreno es el punto de venta y la red que lo visita.

¿Podéis lanzar una novedad en todo el parque de clientes?

Es uno de los encargos más habituales del canal. Se dimensiona un despliegue con fecha de inicio y de fin, con el objetivo de que la referencia esté colocada, explicada y con material de apoyo en todos los clientes en un plazo corto, en lugar de ir apareciendo a lo largo de la temporada.

Que la novedad llegue a todo tu parque de clientes a la vez

Cuéntanos qué lanzas y cuándo, y dimensionamos el despliegue.