La visita
Entrar en una farmacia es entrar en una conversación técnica
Y en una agenda que no es la tuya
El titular atiende entre paciente y paciente. Eso obliga a preparar la visita de otra manera: llevar la conversación al problema concreto que el producto resuelve, tener claro el argumento de recomendación y saber salir a tiempo. El vendedor que necesita veinte minutos para llegar al punto no vuelve a tener veinte minutos.
Formamos la visita de farmacia como un bloque propio dentro del método, porque el patrón de conversación no se parece al de ningún otro canal.


